Get Satisfaction uses Javascript and cookies.

You'll need to enable Javascript and cookies to participate.

Create a new topic

About this Question

happy

I’m happy

Saunalahden liittymä Tenavatutkassa

Edit Subject

Pojallani on Saunalahden kännykkäliittymä. En onnistu paikannuksessa. Pojan numeron lisääminen ja varmennus sekä paikannuslupa sujuivat ohjeiden mukaan. Missä vika ? Vaikuttaako se, kenen nimissä liittymä on ? Entä puhelinmalli ?

3 people have
this question +1

Answered

EMPLOYEE

0

Edit

Delete

Remove

Official

Markku Ranta (Employee) June 04, 2010 11:52

Saunalahti on sikäli haasteellinen operaattori,että jotkut Saunalahden liittymät mahdollistavat paikannuksen ja toiset taas ei. Olemme yrittäneet selvittää asiaa Saunalahden kanssa, jotta voisimme neuvoa asiakkaitamme. Toistaiseksi emme ole saaneet vastauksia. Tarkennamme ohjeitamme sekä palvelumme sisällä sekä täällä tukisivullamme heti, kun saamme operaattorilta tarkempia tietoja.

Vastaukset muihin kysymyksiisi:
Kunhan numero on varmistettu ja paikannuslupa on pyydetty Fambit- palvelussa, ainoastaan operaattori ja liittymätyyppi merkitsevät. Eli :
- ei ole merkitystä, kenen nimissä liittymä on
- puhelintyypillä ei ole merkitystä

Tenavatutka on testattu toimivaksi seuraavilla liittymillä: Elisa, Sonera, DNA (paitsi DNA prepaid), Telefinland Prepaid

Comment

good answer! good answer! (undo)
- Cancel
Edit Your Reply (some HTML allowed)
What's the status of this question?

Saunalahti on sikäli haasteellinen operaattori,että jotkut Saunalahden liittymät mahdollistavat paikannuksen ja toiset taas ei. Olemme yrittäneet selvittää asiaa Saunalahden kanssa, jotta voisimme neuvoa asiakkaitamme. Toistaiseksi emme ole saaneet vastauksia. Tarkennamme ohjeitamme sekä palvelumme sisällä sekä täällä tukisivullamme heti, kun saamme operaattorilta tarkempia tietoja. Vastaukset muihin kysymyksiisi: Kunhan numero on varmistettu ja paikannuslupa on pyydetty Fambit- palvelussa, ainoastaan operaattori ja liittymätyyppi merkitsevät. Eli : - ei ole merkitystä, kenen nimissä liittymä on - puhelintyypillä ei ole merkitystä Tenavatutka on testattu toimivaksi seuraavilla liittymillä: Elisa, Sonera, DNA (paitsi DNA prepaid), Telefinland Prepaid

How does this make you feel? Add Image

I'm
e.g. indifferent, undecided, unconcerned sad, anxious, confused, frustrated happy, confident, thankful, excited kidding, amused, unsure, silly
Cancel
I’m frustrated

0

Edit

Delete

Remove

Official

iiro.auterinen June 18, 2010 19:40

Minulla on sama ongelma vastikään Elisasta Saunalahteen siirretyssä numerossa. Toivottavasti vika selviää!!!

Comment

good answer! good answer! (undo)
- Cancel
Edit Your Reply (some HTML allowed)
What's the status of this question?

Minulla on sama ongelma vastikään Elisasta Saunalahteen siirretyssä numerossa. Toivottavasti vika selviää!!!

How does this make you feel? Add Image

I'm
e.g. indifferent, undecided, unconcerned sad, anxious, confused, frustrated happy, confident, thankful, excited kidding, amused, unsure, silly
Cancel
0

Edit

Delete

Remove

Official

aph June 30, 2010 11:09

Otimme myös käyttöön tuon 2 viikon kokeilun mielenkiinnolla, mutta emme pääse kokeilemaan tuota Tenavatutkaa. Ilmoittaa, että puhelin ei ole päällä vaikka 100 % on puhelin päällä. Meillä myös saunalahden liittymä. "Kiva" kokeiluaika kun ei pääse sitä todellisuudessa testaamaan....

Comment

good answer! good answer! (undo)
- Cancel
Edit Your Reply (some HTML allowed)
What's the status of this question?

Otimme myös käyttöön tuon 2 viikon kokeilun mielenkiinnolla, mutta emme pääse kokeilemaan tuota Tenavatutkaa. Ilmoittaa, että puhelin ei ole päällä vaikka 100 % on puhelin päällä. Meillä myös saunalahden liittymä. "Kiva" kokeiluaika kun ei pääse sitä todellisuudessa testaamaan....

How does this make you feel? Add Image

I'm
e.g. indifferent, undecided, unconcerned sad, anxious, confused, frustrated happy, confident, thankful, excited kidding, amused, unsure, silly
Cancel
EMPLOYEE

0

Edit

Delete

Remove

Official

Markku Ranta (Employee) July 07, 2010 14:07

Valitamme tosiaan Saunalahden puolesta ongelmia Tenevatutkan käytössä. Olemme olleet yhteydessä ko operaattoriin, mutta tilanne ei ole parantunut.

Comment

good answer! good answer! (undo)
- Cancel
Edit Your Reply (some HTML allowed)
What's the status of this question?

Valitamme tosiaan Saunalahden puolesta ongelmia Tenevatutkan käytössä. Olemme olleet yhteydessä ko operaattoriin, mutta tilanne ei ole parantunut.

How does this make you feel? Add Image

I'm
e.g. indifferent, undecided, unconcerned sad, anxious, confused, frustrated happy, confident, thankful, excited kidding, amused, unsure, silly
Cancel
0

Edit

Delete

Remove

Official

riku July 19, 2010 19:13

Saunalahden kesäkuussa avattuun Eliitti+ -liittymään paikannus ei näytä toimivan. Liekö sillä jotain tekemistä asian kanssa että vaikka kyseessä on postpaid liittymä ei siinä ole kuukausimaksua vuoden 2011 loppuun asti ja puhelut Saunalahden liittymien välillä ovat maksuttomia 3000 min asti. Jotain mainosviestejä pitäisi tosin tulla, muuten "ilmainen" liittymä. Joten varmaankaan eivät halua myöskään avata mitään ylimääräisiä palveluja.

good answer! good answer! (undo)
- view -1 more comments
- iiro.auterinen August 18, 2010 17:37
  
  Meilläkin on Eliitti + liittymät eikä paikannus toimi.
  
  Edit
  
  Delete
  
  Remove
- Cancel
- Cancel
Edit Your Reply (some HTML allowed)
What's the status of this question?

Saunalahden kesäkuussa avattuun Eliitti+ -liittymään paikannus ei näytä toimivan. Liekö sillä jotain tekemistä asian kanssa että vaikka kyseessä on postpaid liittymä ei siinä ole kuukausimaksua vuoden 2011 loppuun asti ja puhelut Saunalahden liittymien välillä ovat maksuttomia 3000 min asti. Jotain mainosviestejä pitäisi tosin tulla, muuten "ilmainen" liittymä. Joten varmaankaan eivät halua myöskään avata mitään ylimääräisiä palveluja.

How does this make you feel? Add Image

I'm
e.g. indifferent, undecided, unconcerned sad, anxious, confused, frustrated happy, confident, thankful, excited kidding, amused, unsure, silly
Cancel
0

Edit

Delete

Remove

Official

Mika August 18, 2010 15:44

1. Mene http://oma.saunalahti.fi
2. Kirjaudu sisään.
3. Valitse GSM-liittymät.
4. Ellei alhaalla olevassa palvelut listassa ilmaisten kohdalla lue:" GSM Paikannuspalvelu: Muokkaa", niin katso lisäpalvelu lista, siellä pitäisi olla (Se on ilmainen)

good answer! good answer! (undo)
- view -1 more comments
- iiro.auterinen August 18, 2010 17:36
  
  Saunalahti Paikannin on poistunut käytöstä. Palvelun tilaaminen ei ole enää mahdollista eikä paikannustietoja päivitetä
  olemassaoleviin palveluihin. http://palsta.saunalahti.fi/wiki/Dash...
  
  Edit
  
  Delete
  
  Remove
- Cancel
- Cancel
Edit Your Reply (some HTML allowed)
What's the status of this question?

1. Mene http://oma.saunalahti.fi 2. Kirjaudu sisään. 3. Valitse GSM-liittymät. 4. Ellei alhaalla olevassa palvelut listassa ilmaisten kohdalla lue:" GSM Paikannuspalvelu: Muokkaa", niin katso lisäpalvelu lista, siellä pitäisi olla (Se on ilmainen)

How does this make you feel? Add Image

I'm
e.g. indifferent, undecided, unconcerned sad, anxious, confused, frustrated happy, confident, thankful, excited kidding, amused, unsure, silly
Cancel
EMPLOYEE

0

Edit

Delete

Remove

Official

Markku Ranta (Employee) August 19, 2010 11:34

Mika: tuolta tosiaan minäkin pystyin aktivoimaan Saunalahden liittymän paikannettavuuden vielä keväällä. Sen jälkeen Paikannuspalvelu hävisi Omasaunalahden valikosta.

Vieläkö se sinulla näkyy eli olisiko eroja eri Saunalahden liittymätyypeissä ?

S.Lahden Paikanninpalvelu on tosiaan poistettu jo kauan aikaa sitten. Paikannin -palvelua ei tarvitakaan - Fambit ikäänkuin korvaa sen. Kunhan vaan operaattori mahdollistaisi paikannettavuuden ....

good answer! good answer! (undo)
- view 0 more comments
- Mika August 22, 2010 08:43
  
  Näkyy vieläkin ilmaiset listassa/taulukossa.
  
  Edit
  
  Delete
  
  Remove
- Cancel
- iiro.auterinen August 22, 2010 18:57
  
  Mika, voisitko laittaa linkin tarkoitamallesi Saunalahden sivulle.
  
  Edit
  
  Delete
  
  Remove
- Cancel
- Cancel
Edit Your Reply (some HTML allowed)
What's the status of this question?

Mika: tuolta tosiaan minäkin pystyin aktivoimaan Saunalahden liittymän paikannettavuuden vielä keväällä. Sen jälkeen Paikannuspalvelu hävisi Omasaunalahden valikosta. Vieläkö se sinulla näkyy eli olisiko eroja eri Saunalahden liittymätyypeissä ? S.Lahden Paikanninpalvelu on tosiaan poistettu jo kauan aikaa sitten. Paikannin -palvelua ei tarvitakaan - Fambit ikäänkuin korvaa sen. Kunhan vaan operaattori mahdollistaisi paikannettavuuden ....

How does this make you feel? Add Image

I'm
e.g. indifferent, undecided, unconcerned sad, anxious, confused, frustrated happy, confident, thankful, excited kidding, amused, unsure, silly
Cancel
EMPLOYEE

0

Edit

Delete

Remove

Official

Markku Ranta (Employee) August 23, 2010 07:51

Mika: tämä on tosiaan mielenkiintoista. Testaamani Saunalahti -liittymä on tyyppiä "Ykkönen", enkä löydä GSM liittymä /ilmaiset tilaajapalvelut sivulta ko kohtaa, ohessa kuva

Comment

good answer! good answer! (undo)
- Cancel
Edit Your Reply (some HTML allowed)
What's the status of this question?

Mika: tämä on tosiaan mielenkiintoista. Testaamani Saunalahti -liittymä on tyyppiä "Ykkönen", enkä löydä GSM liittymä /ilmaiset tilaajapalvelut sivulta ko kohtaa, ohessa kuva <a href="http://s3.amazonaws.com/satisfaction-production/s3_images/275696/N_ytt_kuva_2010-08-23_kohteessa_10.43.47.png"><img src="http://s3.amazonaws.com/satisfaction-production/s3_images/275696/N_ytt_kuva_2010-08-23_kohteessa_10.43.47_inline.png" alt="" /></a>

How does this make you feel? Add Image

I'm
e.g. indifferent, undecided, unconcerned sad, anxious, confused, frustrated happy, confident, thankful, excited kidding, amused, unsure, silly
Cancel
0

Edit

Delete

Remove

Official

mape2k August 31, 2010 11:21

Tuo paikannus täytyy käydä aktivoimassa osoitteesta http://dashboard.saunalahti.fi. Kirjautuminen "oma.saunalahden käyttäjätunnus"@netti.fi (siis tyyliin 045xxxxxxx@netti.fi) ja salasanaksi sama kuin oma.saunalahti sivuilla on käytössä. Tuolta siis löytyy paikannuksen aktivointi linkki ja tuon aktivoinnin jälkeen ilmestyy asetukset myös oma.saunalahteen ko. liittymän asetusten alle.

Comment

good answer! good answer! (undo)
- Cancel
Edit Your Reply (some HTML allowed)
What's the status of this question?

Tuo paikannus täytyy käydä aktivoimassa osoitteesta http://dashboard.saunalahti.fi. Kirjautuminen "oma.saunalahden käyttäjätunnus"@netti.fi (siis tyyliin 045xxxxxxx@netti.fi) ja salasanaksi sama kuin oma.saunalahti sivuilla on käytössä. Tuolta siis löytyy paikannuksen aktivointi linkki ja tuon aktivoinnin jälkeen ilmestyy asetukset myös oma.saunalahteen ko. liittymän asetusten alle.

How does this make you feel? Add Image

I'm
e.g. indifferent, undecided, unconcerned sad, anxious, confused, frustrated happy, confident, thankful, excited kidding, amused, unsure, silly
Cancel
EMPLOYEE
I’m thankful

0

Edit

Delete

Remove

Official

Markku Ranta (Employee) August 31, 2010 15:05

Mape2k, kiitos kovasti tästä vinkistä. Tosin en päässyt ko. dashboardiin omilla Saunalahti tunnuksillani. Ilmeisesti liittymätyypeissä on eroja. Toivottavasti ohjeista on apua apua monille Saunalahtea käyttäville Fambit- asiakkaaille.

Comment

good answer! good answer! (undo)
- Cancel
Edit Your Reply (some HTML allowed)
What's the status of this question?

Mape2k, kiitos kovasti tästä vinkistä. Tosin en päässyt ko. dashboardiin omilla Saunalahti tunnuksillani. Ilmeisesti liittymätyypeissä on eroja. Toivottavasti ohjeista on apua apua monille Saunalahtea käyttäville Fambit- asiakkaaille.

How does this make you feel? Add Image

I'm
e.g. indifferent, undecided, unconcerned sad, anxious, confused, frustrated happy, confident, thankful, excited kidding, amused, unsure, silly
Cancel
I’m thankful

0

Edit

Delete

Remove

Official

iiro.auterinen September 06, 2010 17:29

Ensin täytyy Oma.Saunalahdessa aktivoida sähköpostilaatikko ja antaa sille salasana. Sitten tunnuksella ja tällä sähköpostilaatikon salasanalla pääsee Dashboardiin. Siellä voi siten aktivoida puhelinten välisiä näkyvyyksiä. Itse Saunalahden paikannin ei Dasboardissa lähtenyt toimimaan, mutta Zircle lähti tomimaan.

Nyt odotan innolla, lähteekö Fambit toimimaan.

Comment

good answer! good answer! (undo)
- Cancel
Edit Your Reply (some HTML allowed)
What's the status of this question?

Ensin täytyy Oma.Saunalahdessa aktivoida sähköpostilaatikko ja antaa sille salasana. Sitten tunnuksella ja tällä sähköpostilaatikon salasanalla pääsee Dashboardiin. Siellä voi siten aktivoida puhelinten välisiä näkyvyyksiä. Itse Saunalahden paikannin ei Dasboardissa lähtenyt toimimaan, mutta Zircle lähti tomimaan. Nyt odotan innolla, lähteekö Fambit toimimaan.

How does this make you feel? Add Image

I'm
e.g. indifferent, undecided, unconcerned sad, anxious, confused, frustrated happy, confident, thankful, excited kidding, amused, unsure, silly
Cancel
EMPLOYEE
I’m thankful

0

Edit

Delete

Remove

Official

Markku Ranta (Employee) September 07, 2010 09:56

Hienoa. Nyt olemme selvittäneet, miten Saunalahden liittymään saadaan lisättyä paikannusmahdollisuus, joka tarvitaan Fambit Tenavatutkaan. Kiitos Fambit -käyttäjillemme Iirolle ja Mape2k:lle!!
Valitamme Saunalahden puolesta kohtuuttomasta monimutkaisuudesta.

YHTEENVETO Saunalahden liittymälle
1) mene http://oma.saunalahti.fi sivulle Saunalahdelta saamilla tunnuksillasi
2) Oma Saunalahti -sivulla, valitse Sähköposti aktivoidaksesi sen
3) Napauta "laatikon nimi" kohdassa olevaa tunnusta (045xxxxx). Pääset sähköpostin asetuksiin

4) Määritä salasala sähköpostiisi ja paina Tallenna Muutokset
5) Mene http://dashboard.saunalahti.fi sivulle ja anna yllä määrittelemäsi sähköpostin tunnus ja salasana

6) Näin pääset Saunalahden Dashboard sivulle, jossa näkyy ohjeet Paikannin toiminnallisuuden aktivoimiseksi

7) Klikkaamalla annettua linkkiä, pääset viimein aktivoimaan Paikannin -toiminnan valitsemalla kuvassa näkyvät kolme kohtaa ja painamalla Tilaa nappia

8) Nyt paikannus toimii Saunalahden liittymässäsi ja voit siirtyä Fambit -palveluun asettaaksesi Tenavatutkan käyttöönne.

Comment

good answer! good answer! (undo)
- Cancel
Edit Your Reply (some HTML allowed)
What's the status of this question?

Hienoa. Nyt olemme selvittäneet, miten Saunalahden liittymään saadaan lisättyä paikannusmahdollisuus, joka tarvitaan Fambit Tenavatutkaan. Kiitos Fambit -käyttäjillemme Iirolle ja Mape2k:lle!! Valitamme Saunalahden puolesta kohtuuttomasta monimutkaisuudesta. YHTEENVETO Saunalahden liittymälle 1) mene http://oma.saunalahti.fi sivulle Saunalahdelta saamilla tunnuksillasi 2) Oma Saunalahti -sivulla, valitse Sähköposti aktivoidaksesi sen<a href="http://s3.amazonaws.com/satisfaction-production/s3_images/286244/Email_sivu_final.png"><img src="http://s3.amazonaws.com/satisfaction-production/s3_images/286244/Email_sivu_final_inline.png" alt="" /></a> 3) Napauta "laatikon nimi" kohdassa olevaa tunnusta (045xxxxx). Pääset sähköpostin asetuksiin <a href="http://s3.amazonaws.com/satisfaction-production/s3_images/286246/Email_asetukset_final.png"><img src="http://s3.amazonaws.com/satisfaction-production/s3_images/286246/Email_asetukset_final_inline.png" alt="" /></a> 4) Määritä salasala sähköpostiisi ja paina Tallenna Muutokset 5) Mene http://dashboard.saunalahti.fi sivulle ja anna yllä määrittelemäsi sähköpostin tunnus ja salasana <a href="http://s3.amazonaws.com/satisfaction-production/s3_images/286248/Dashboard_login.png"><img src="http://s3.amazonaws.com/satisfaction-production/s3_images/286248/Dashboard_login_inline.png" alt="" /></a> 6) Näin pääset Saunalahden Dashboard sivulle, jossa näkyy ohjeet Paikannin toiminnallisuuden aktivoimiseksi <a href="http://s3.amazonaws.com/satisfaction-production/s3_images/286252/PAikannin.png"><img src="http://s3.amazonaws.com/satisfaction-production/s3_images/286252/PAikannin_inline.png" alt="" /></a> 7) Klikkaamalla annettua linkkiä, pääset viimein aktivoimaan Paikannin -toiminnan valitsemalla kuvassa näkyvät kolme kohtaa ja painamalla Tilaa nappia <a href="http://s3.amazonaws.com/satisfaction-production/s3_images/286254/Paikannin_tilaus_full_final.png"><img src="http://s3.amazonaws.com/satisfaction-production/s3_images/286254/Paikannin_tilaus_full_final_inline.png" alt="" /></a> 8) Nyt paikannus toimii Saunalahden liittymässäsi ja voit siirtyä Fambit -palveluun asettaaksesi Tenavatutkan käyttöönne.

How does this make you feel? Add Image

I'm
e.g. indifferent, undecided, unconcerned sad, anxious, confused, frustrated happy, confident, thankful, excited kidding, amused, unsure, silly
Cancel
0

Edit

Delete

Remove

Official

aph September 07, 2010 11:55

Onko mitään mahdollista saada nyt sitä kahden viikon kokeiluaikaa testattavaksi. Silloin "kauan" sitten aktivoin tuon kokeilun, mutta koskaan en pääsyt sitä kokeilemaan, kun oli häikkää tuossa saunalahden liitymässä.

Comment

good answer! good answer! (undo)
- Cancel
Edit Your Reply (some HTML allowed)
What's the status of this question?

Onko mitään mahdollista saada nyt sitä kahden viikon kokeiluaikaa testattavaksi. Silloin "kauan" sitten aktivoin tuon kokeilun, mutta koskaan en pääsyt sitä kokeilemaan, kun oli häikkää tuossa saunalahden liitymässä.

How does this make you feel? Add Image

I'm
e.g. indifferent, undecided, unconcerned sad, anxious, confused, frustrated happy, confident, thankful, excited kidding, amused, unsure, silly
Cancel
EMPLOYEE

1

Edit

Delete

Remove

Official

Markku Ranta (Employee) September 07, 2010 12:37

Annamme sinulle koodin, joka toimii tällaisessa tapauksessa. Lähetä lyhyt viesti sähköpostiin info@fambit.com niin lähetämme koodin hetimmiten.

Comment

good answer! good answer! (undo)
- Cancel
Edit Your Reply (some HTML allowed)
What's the status of this question?

Annamme sinulle koodin, joka toimii tällaisessa tapauksessa. Lähetä lyhyt viesti sähköpostiin info@fambit.com niin lähetämme koodin hetimmiten.

How does this make you feel? Add Image

I'm
e.g. indifferent, undecided, unconcerned sad, anxious, confused, frustrated happy, confident, thankful, excited kidding, amused, unsure, silly
Cancel
EMPLOYEE
I’m thankful

0

Edit

Delete

Remove

Official

Pertti Kasanen (Customer) September 29, 2010 08:16

Melkoiset ohjeet tämä vaati, mutta hienoa kun tuli Saunalahden liittymien osalle ratkaisu. Tämä oli selvästi suurin tukikyselyiden aiheittaja, onkin ollut rauhallisempaa tämän ratkaisemisen jälkeen :)

Comment

good answer! good answer! (undo)
- Cancel
Edit Your Reply (some HTML allowed)
What's the status of this question?

Melkoiset ohjeet tämä vaati, mutta hienoa kun tuli Saunalahden liittymien osalle ratkaisu. Tämä oli selvästi suurin tukikyselyiden aiheittaja, onkin ollut rauhallisempaa tämän ratkaisemisen jälkeen :)

How does this make you feel? Add Image

I'm
e.g. indifferent, undecided, unconcerned sad, anxious, confused, frustrated happy, confident, thankful, excited kidding, amused, unsure, silly
Cancel

Reply to This Topic (some HTML allowed)
What's the status of this question?

How does this make you feel? Add Image

I'm
e.g. kidding, amused, unsure, silly happy, confident, thankful, excited sad, anxious, confused, frustrated indifferent, undecided, unconcerned