I’m frustrated

Sisäänkirjautuminen ei onnistu

Edit Subject

Etusivu näyttää muutoin samalta kuin ennenkin, mutta FB-sisäänkirjautuminen on hävinnyt eikä "Kirjaudu sisään" toimi ollenkaan. HELP!

1 person has
this problem +1

Solved

EMPLOYEE

1

Edit

Delete

Remove

Official

Pertti Kasanen (Customer) October 28, 2011 05:46

Hei. Muutimme eilen iltapäivällä sisäänkirjautumista, Painappa varmuuden vuoksi ensin selaimessa Shift-reload (ympyrää muistuttava nuoli selaimen osoitekentän vieressä) jotta selain hakee sivun komponentit uusiksi. Kerrotko mitä selainta käytät?

Pahoittelut ongelmasta, testasimme kyllä tuota aika monella selaimella. Kaikilla tämä ei näytä esiintyvän, meillä on suunilleen normaali määrä sisäänkirjautumisia eilisillalta ja tältä aamulta. Palautamme edellisen version tai tuomme vierelle kiertokeinon tuota pikaa.

Pertti

Comment

good solution! good solution! (undo)
- Cancel
Edit Your Reply (some HTML allowed)
Has the status changed?

Hei. Muutimme eilen iltapäivällä sisäänkirjautumista, Painappa varmuuden vuoksi ensin selaimessa Shift-reload (ympyrää muistuttava nuoli selaimen osoitekentän vieressä) jotta selain hakee sivun komponentit uusiksi. Kerrotko mitä selainta käytät? Pahoittelut ongelmasta, testasimme kyllä tuota aika monella selaimella. Kaikilla tämä ei näytä esiintyvän, meillä on suunilleen normaali määrä sisäänkirjautumisia eilisillalta ja tältä aamulta. Palautamme edellisen version tai tuomme vierelle kiertokeinon tuota pikaa. Pertti

How does this make you feel? Add Image

I'm
e.g. happy, confident, thankful, excited kidding, amused, unsure, silly sad, anxious, confused, frustrated indifferent, undecided, unconcerned
Cancel
EMPLOYEE
I’m confident

0

Edit

Delete

Remove

Official

Joel Kasslin (Official Rep) October 28, 2011 05:49

Hei Heidi,
muutimme eilen sisäänkirjautumisemme ulkoasua. Saattaa olla, että selaimesi muistissa on vanha tyyli- tai javascript-tiedosto, jolloin uusi sisäänkirjautuminen ei näy. Pakottaaksesi uuden lautauksen, paina näppäimistöstä Shift- tai Ctrl (riippuu selaimesta, kokeile molempia) -näppäin pohjaan ja paina selaimen refresh/päivitys -nappia.

Oikeassa yläkulmassa pitäisi olla kaksi vihreää täppää. Viedessäsi kursorin täpän päälle, se laajenee ja tarjoaa vanhat tutut sisäänkirjautumisvaihtoehdot. Voit myös klikata täppää, jos se ei muuten aukea.

Jos kumpikaan ei toimi, kertoisitko vielä, millä selaimella (mielellään myös versio) käytät Fambitia. Osoitteessa www.fambit.com/login pääse kirjautumaan.

Comment

good solution! good solution! (undo)
- Cancel
Edit Your Reply (some HTML allowed)
Has the status changed?

Hei Heidi, muutimme eilen sisäänkirjautumisemme ulkoasua. Saattaa olla, että selaimesi muistissa on vanha tyyli- tai javascript-tiedosto, jolloin uusi sisäänkirjautuminen ei näy. Pakottaaksesi uuden lautauksen, paina näppäimistöstä Shift- tai Ctrl (riippuu selaimesta, kokeile molempia) -näppäin pohjaan ja paina selaimen refresh/päivitys -nappia. Oikeassa yläkulmassa pitäisi olla kaksi vihreää täppää. Viedessäsi kursorin täpän päälle, se laajenee ja tarjoaa vanhat tutut sisäänkirjautumisvaihtoehdot. Voit myös klikata täppää, jos se ei muuten aukea. Jos kumpikaan ei toimi, kertoisitko vielä, millä selaimella (mielellään myös versio) käytät Fambitia. Osoitteessa www.fambit.com/login pääse kirjautumaan.

How does this make you feel? Add Image

I'm
e.g. happy, confident, thankful, excited kidding, amused, unsure, silly sad, anxious, confused, frustrated indifferent, undecided, unconcerned
Cancel
I’m thankful

0

Edit

Delete

Remove

Official

Heidi Kemppainen October 28, 2011 05:50

kiitos ripeästä vastauksesta! Shift-reload ratkaisi todellakin ongelman :) (selain on Google Chrome). Ja mukavaa päivänjatkoa. Fambit on ihana <3

Comment

good solution! good solution! (undo)
- Cancel
Edit Your Reply (some HTML allowed)
Has the status changed?

kiitos ripeästä vastauksesta! Shift-reload ratkaisi todellakin ongelman :) (selain on Google Chrome). Ja mukavaa päivänjatkoa. Fambit on ihana <3

How does this make you feel? Add Image

I'm
e.g. happy, confident, thankful, excited kidding, amused, unsure, silly sad, anxious, confused, frustrated indifferent, undecided, unconcerned
Cancel
EMPLOYEE

0

Edit

Delete

Remove

Official

Pertti Kasanen (Customer) October 28, 2011 05:57

Uuden kirjautumisen oikeassa yläkulmassa *pitäisi* toimia näin: viet hiiren "Kirjaudu sisään" laatikon päälle. Ja siitä putkahtaa esiin kaksi valintaa sisäänkirjautumiseen. Kun klikkaat "Facebook-tunnuksilla" sinistä nappia, aukeaa entisen kaltainen uusi pienikkuna tunnusta ja salasanaa varten.

Todennäköistä on että tänään pääsisit sisään toisella selainohjelmalla tai koneella. Selaimellasi lienee muistissa sekaisin uusia ja vanhoja komponentteja ja arvaan että "Kirjaudu sisään" ei avaa Facebookilla/Sähköpostiosoitteella valintaa näytölläsi? Tässä tapauksessa ladattua komponenttia välivarastoidaan selaimessa noin vuorokauden verran ja huomenna toivottavasti toimisi ilman tuot shift-reloadia (Macissä Ctrl-reload, pakoitettu uudelleenlataus tehdään eri selaimissa vähän eri tavalla).

Toivottavasti auttaa, kerro miten kävi.

Pertti

good solution! good solution! (undo)
- view 3 more comments
- Heidi Kemppainen November 01, 2011 05:57
  
  Tuon alkuvaikeuden jälkeen olen päässyt sisään ilman mitään lisävaikeuksia eli homma pelittää. Suurin ongelma tietenkin on se, että olen totaalisen riippuvainen matkatyöni vuoksi Fambitista :))
  
  -heidi-
  
  Edit
  
  Delete
  
  Remove
- Cancel
- Pertti Kasanen (Customer) November 01, 2011 06:39
  
  Hiitos Heidi kivoista kommenteista, toinen aamu jo joka lähti kivasti käyntiin niitä lukemalla!
  
  Kommentteja ja ideoita saa mieluusti laittaa tulemaan, mikä voisi tehdä palvelusta sinulle entistä paremman?
  
  Edit
  
  Delete
  
  Remove
- Cancel
- Heidi Kemppainen November 01, 2011 08:40
  
  Jos nyt yksi asia tulee heti mieleen, niin se on tämä: en pääse jostain syystä kännykälläni Fambitiin eli vaikka pääsen sivulle www.fambit.com ja ylhäällä lukee, että "Kirjaudu Fambit-Mobiilipalveluun" ja näen laitteessa "f Kirjaudu Facebook-tunnuksilla" linkin, niin klikkaamalla linkkiä en pääse eteenpäin ollenkaan. Tämä tietenkin voi olla puhelimen (Nokia C6) ongelma, eikä palvelun?
  
  Jossain näinkin sen, että "Tapahtumia ei voi muokata menneisyydessä" asia olisi työnalla. Ei viitsisi värkkäillä, jos koko syksyn tapahtumaa pitää muokata tulevaisuuden osalta poistamalla ensin koko tapahtuman, ja sitten perustamalla uuden. Joten tähän tulevaan muutokseen olen jo nyt todella tyytyväinen.
  
  Harvinaisen vähän Fambitissa on ollut harmituksia aiheuttavia juttuja, joten kuten sanottu: erinomainen palvelu. Ja tuki toimii hienosti! :D
  
  Edit
  
  Delete
  
  Remove
- Cancel
- Markku Ranta (Employee) November 01, 2011 09:31
  
  Heidi,
  
  Olet oikeassa. Mobiili-Fambitin (m.fambit.com) FB kirjautuminen ei näytä toimivan. Korjaamme pikapikaa.
  
  Tapahtumia voi nykyään muokata menneisyydessäkin eli esim toistuvaa tapahtumaa, jonka ensimmäinen kerta on jo mennyt, voi muokata.
  
  Kiitos kannustavista sanoista. Saammeko lainata sanojasi sivuillemme, esimerkiksi näin:
  
  " Olen totaalisen riippuvainen matkatyöni vuoksi Fambitista. Erinomainen palvelu. Ja tuki toimii hienosti! :D
  
  Heidi Kemppainen"
  
  Edit
  
  Delete
  
  Remove
- Cancel
- Heidi Kemppainen November 01, 2011 09:55
  
  Markku,
  
  Kiitos jo etukäteen korjauksesta. Ja ilman muuta, saa lainata, repla
  näyttää hyvältä.
  
  t. heidi
  
  Edit
  
  Delete
  
  Remove
- Cancel
- Cancel
Edit Your Reply (some HTML allowed)
Has the status changed?

Uuden kirjautumisen oikeassa yläkulmassa *pitäisi* toimia näin: viet hiiren "Kirjaudu sisään" laatikon päälle. Ja siitä putkahtaa esiin kaksi valintaa sisäänkirjautumiseen. Kun klikkaat "Facebook-tunnuksilla" sinistä nappia, aukeaa entisen kaltainen uusi pienikkuna tunnusta ja salasanaa varten. Todennäköistä on että tänään pääsisit sisään toisella selainohjelmalla tai koneella. Selaimellasi lienee muistissa sekaisin uusia ja vanhoja komponentteja ja arvaan että "Kirjaudu sisään" ei avaa Facebookilla/Sähköpostiosoitteella valintaa näytölläsi? Tässä tapauksessa ladattua komponenttia välivarastoidaan selaimessa noin vuorokauden verran ja huomenna toivottavasti toimisi ilman tuot shift-reloadia (Macissä Ctrl-reload, pakoitettu uudelleenlataus tehdään eri selaimissa vähän eri tavalla). Toivottavasti auttaa, kerro miten kävi. Pertti

How does this make you feel? Add Image

I'm
e.g. happy, confident, thankful, excited kidding, amused, unsure, silly sad, anxious, confused, frustrated indifferent, undecided, unconcerned
Cancel
This reply was removed on 2011-10-28.
see the change log
- Cancel